How To Order

1. Pilih Produk

  • Telusuri produk yang tersedia dan klik “Tambah ke Keranjang”.
  • Setelah selesai, klik ikon Keranjang di pojok kanan atas dan pilih “Checkout”.

2. Isi Detail Pengiriman

  • Masukkan nama, alamat, dan kontak dengan benar.
  • Jika anda telah memiliki akun di website kami, untuk pembelian kedua dan selanjutnya, anda tidak perlu kembali memasukkan nama, alamat dan kontak, karena akan otomatis terisi.
  • Jika ingin dikirim ke alamat yang berbeda, silahkan “check” Shipping to different address dibawah form billing address.
  • Pilih metode pengiriman dan metode pembayaran yang tersedia.

3. Pilih Metode Pengiriman & Pembayaran

Metode Pengiriman

  • TiKi [Pengiriman Nasional]
  • JNE [Pengiriman Nasional]
  • JNE INTL [Pengiriman Internasional]
  • POS EMS [Pengiriman Internasional]

Metode Pembayaran (menggunakan Midtrans)

  • Transfer Bank (Virtual Account)
  • E-Wallet (GoPay, OVO, Dana, dll.)
  • Kartu Kredit/Debit
  • QRIS / Minimarket

4. Konfirmasi & Bayar

  • Setelah memilih metode pembayaran, ikuti instruksi pembayaran yang muncul.
  • Batas waktu pembayaran: [X] jam setelah checkout.
  • Anda tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran, karena akan terproses secara otomatis jika pembayaran telah berhasil.

Status Pesanan di WooCommerce

Setelah melakukan pemesanan, Anda dapat mengecek statusnya:

  • On Hold → Anda sudah melakukan checkout, tetapi belum atau terdapat kendala dengan pembayaran. Silakan hubungi customer service kami jika anda merasa terdapat kendala dalam pembayaran.
  • Processing → Pembayaran sukses! Status On-Hold akan berbuah menjadi processing, pesanan sedang diproses dan akan segera dikirim.
  • Completed → Pesanan telah dikirim dan selesai! 🎉
  • Cancelled → Pesanan dibatalkan karena pembayaran tidak diterima dalam batas waktu.
  • Refunded → Dana dikembalikan ke pelanggan sesuai kebijakan refund kami.

5. Pesanan Dikirim 🚚

  • Anda akan menerima nomor resi setelah menerima status completed pada pesanan anda, dan anda dapat melacak pesanan anda melalu mitra logistik yang telah anda pilih ketika checkout.
  • Estimasi pengiriman sesuai dengan metode yang dipilih saat checkout.